Тех поддержка
Мы всегда готовы помочь каждому игроку и сделать использование нашего сервера максимально комфортным.
Если у вас возникли вопросы по работе сервера, появились проблемы с покупкой, активацией привилегий, пополнением баланса, обнаружены ошибки, баги или любые другие технические неполадки — обратитесь в нашу службу поддержки. Мы внимательно рассматриваем каждое обращение и стараемся найти решение в кратчайшие сроки.
Перед отправкой обращения рекомендуем подробно описать возникшую проблему, указать свой игровой никнейм, а при необходимости приложить скриншоты или видеозапись. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее мы сможем разобраться в ситуации.
⏱ Среднее время ответа — до 48 часов. В большинстве случаев мы отвечаем значительно быстрее, однако в периоды высокой нагрузки обработка обращения может занять больше времени.
Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы каждое обращение было рассмотрено максимально внимательно и справедливо.
Наши контакты:
📱 Telegram: Сюда Telegram
💙 ВКонтакте: Сюда ВКонтакте